Politique de confidentialité et garantie internationale

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RETOUR

Nous essayons toujours de nous assurer que ce que nous envoyons correspond exactement à ce que le client a commandé.. Cependant, il peut y avoir des moments où un client est déçu et nous ne voulons jamais que cela se produise car nos clients sont plus importants que les considérations monétaires.

Si la déception est de notre faute, nous sommes heureux d'offrir des retours gratuits si la poste aérienne ordinaire est utilisée, mais nous incluons toujours un cadeau dans le colis qui sera de toute façon environ le double de la valeur des frais de retour et vous êtes invités à conservez ce cadeau même si la vente est annulée.

Si le retour n'est pas de notre faute mais plutôt le résultat d'un changement d'avis d'un client, nous apprécierions que le client couvre ses propres frais, mais encore une fois, ce n'est pas une règle absolue et si le client se sent défavorisé de quelque manière que ce soit, nous préférons garder un client satisfait plutôt qu'un client mécontent, alors s'il vous plaît contactez-nous si vous avez besoin de parler.

Gardez à l'esprit que, parfois, lorsque votre colis passe la douane, des frais supplémentaires pourraient être encourus pour les droits d'importation. Nous ne pouvons pas couvrir ces coûts car il s'agit de frais facturés par votre gouvernement. Veuillez donc en être conscient et vérifier auprès des douanes si vous souhaitez le savoir avant de vous engager dans un achat..