| How can I have my opal valued? 怎样给我的澳宝估价 |
| There are different grades of valuations. 等级不同；估价不同 （评估）建议很快可以免费。www.opalmine.com网站是一项服务，记住我们也得生活。因此作为我们的客户无论什么时候你们从我这里订货我都很感激。 花25$你就可以得有关你的澳宝估价的许多建议和说明。你可以从我们的“Smart chart” (聪明图表)估价系统专业分析出各种尺寸和克拉的一件或多件物品的详细估价。当然重量和尺寸取决于你自己所量的精确程度。记住5克拉相当于1克。我们可以按克拉或米制来估价。每次需要花50$花150$购买“smart chart”来给你自己货物估价。你可以从澳宝矿网站www.opalmine.com上的信息识别你的澳宝。 这个电子邮件地址已经被防垃圾邮件程序保护，您需要启动JavaScript才能观看 不管在什么情况下，你给出的图片越精确，评估就越精确。这就需要你有一个质量非常好的数码相机。如需要拍片指导.直接给peter@opalmine.com发电子邮件。 回到FAQ菜单 |
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| How do I set up my computer for viewing opals? 如何调制我的电脑来欣赏澳宝 |
| This page will help you set a white point and balance your brightness and contrast settings to get the most of of the opal images displayed on www.opalmine.com. If you are not familiar with your monitor’s controls and set-up process, now is a good time to get your owner’s manual, then just follow the steps below. 这一页可教你如何调整电脑的色彩（白平衡）、平衡它的亮度和对比度，以到达到最佳状态观看在www.opalmine.com 网站上想要显示的澳宝颜色。如果你对你的屏幕和设置不熟悉，机会很好。现在那出你的说明书，然后按下面的每一个步骤操作。 Adjust Brightness and Contrast 调亮度和对比度 When your monitor is properly adjusted, you will see 11 distinct zones in the image below, from pure black to pure white. If you do not see all 11 zones, use your monitors contrast and brightness controls to make any necessary adjustments.如果你的视屏调整合适，你可以看到下面预想能看到的11个不同的区域。如果你看不到，有必要调整你视屏对比度和亮度。  色度的调整。下面灰度呈现出24种灰色从纯白色到纯黑色。最左边纯白色的那栏应该容入其上面的纯白色中。第二栏中很淡的那种灰应该比白色稍深。最右边的黑色应该和下面的黑色容为一体。紧挨它的那一栏比纯黑色那栏稍微淡些。  在下面 2X2的图表中有4种颜色。一种应该是绝对的黑色。在你的屏幕上找不到比它更黑的黑色。看你屏幕框上的黑色，应该和这个方框里的黑一样黑。下一步检查白度方块。没有比这个白度方块的白更白。白度和灰度里都没有其它任何彩色。没有粉和兰。  检查下面的图片。在0%的色度块里应该没有颜色。只是亮白的。如果有灰、斑点或其它的颜色散落进去，调整你的屏幕直到上面彻底是白色。在100%的那一栏颜色应该非常清晰、亮丽。如果有的地方失去颜色那你的屏幕可能调得太亮。 设置这个的最好办法是向上或向下调整你GAMMA 符号直到10%显形；10%到90%之间的颜色差别可以看见。如果你调的太深那90%到100%的色条颜色差就分不清楚。当你往淡调色的时候只要90%到100%的颜色差出现就立即停止。青色最先校正，但是需还要稍等洋红色和黑90%的颜色调整好才可以停止。黄色的色度或许永远不会校正；不要担心。洋红色和黑色的色度最重要。一旦它们色彩调好，你的颜色浓淡就正好了。你就可以看www.opalmine.com网站上 Peter 摄像师想要达到的颜色。  参看有关你屏幕调整说明书来调整对比度，亮度和GAMMA设置值。大多数的屏幕应该都有亮度、对比度可上下移动的控制轮或钮。GAMMA或许是用来设置颜温的。如果你的屏幕允许，可以先从6500K开始设置。（K氏温度）如果你有任何改进上面指南的建议，可以和peter@opalmine.com联系。这个电子邮件地址已经被防垃圾邮件程序保护，您需要启动JavaScript才能观看回到FAQ菜单 |
| How can I decide which rough opal to buy? 怎样决定购买那种澳宝矿石？ |
| （1） 如果你是一个新的切割商，只是做试加工，我建议你花100$（加上邮寄费）你就可以买到CD上的那种普通澳宝块石。这可以给你们一个实践的机会，而且切割好的石头价值一般比你花销多一倍。（2） 如果你已经有些经验，告诉我你想要的那种石料，做什么用。比方说：雕刻用、自 然成型的、鹅卵石的、做标本、两层的、三层的、做镶嵌物等等…或者一样要几个。我会根据你的要求做安排。（3） 如果你想订购烁岩澳宝来做雕刻用，记住抛光烁岩澳宝石上铁矿石的是需要技巧的。如果你没有做过，你需要帮助。（4） 由于数据库中的图片不可以把澳宝图案色彩的变化全部显示。对每一块澳宝石块都要详细咨询。
（5） 当然了如果你不喜欢你订购的澳宝矿石你可以退货，这是毫无疑问，但需扣除邮递费和保险费部分（20$）为了弥补你的这个损失你可以留下价值20$d的矿石。你用那家快递公司送货？（Fed-EX, UPS 还是DHL） 回到FAQ菜单 |
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| Can you guarantee that the color and pattern shown in the graphics of your database? 你能确保在你图片数据库里显示的颜色和图案吗？ |
| 不，我们不能确保这个。要记住澳宝在拍片时需要抓住能闪耀出它最好颜色光线的一刹那，以便让我们的客户能在收到货物以前看到他们要买的是什么样的澳宝。要记住澳宝图片是非常难以拍摄的。颜色来回前后移动、若隐若现。网站上的图片没有显示澳宝本身的全部颜色。从这个角度看根本没有颜色；从那个角度看或许比图片颜色亮。电脑拍摄的图片当然给客户一定的帮助，这可以使他们知道他们要买的东西是什么样的，但不可能看到它的全部。有时图案和外观非常接近实际的石头的颜色，但有时却不一样。电脑的屏幕也是不同的。通过调整笔记本电脑（实际上是可调电脑屏幕角度的那种）拍摄的效果最好。通过调整电脑屏幕的角度，把直角的调得稍微靠后点儿，就可以调出最精确的视角。如果你想确切了解，请在购物前咨询。你也可以从调试你电脑的视屏中找到帮助。那里会告诉你和我们拍摄澳宝图片时同样的观点。要记住一些液晶显示屏幕在不同角度下它们的颜色是不一样的。回到FAQ菜单 |
| Are you willing to divide parcels of rough, rubs, and cut stones?你可以把我的澳宝块石、下角料和切割好的石料分开放吗？ |
| 我们喜欢把你们把它们放在一起，可这不是强制的。我们愿意按你们的要求去做。我们公开商量提供服务。 回到FAQ菜单 |
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| Are you able to mount any loose opal stone I choose in a setting before shipping? 邮寄前你可以给我的澳宝石镶框吗 |
| 是的，但是如果你们的选形不规格，需要花费一定时间镶框，通常来讲如果宝石已经打磨好很快就会完成。回到FAQ菜单 |
| Most settings in the jewelry are gold, is silver an option? 大多数的澳宝首饰镶金框，可以选银框吗？ |
| 银框、9k、 14k、18k的金框都可以选择，随便选，如果有任何差别我们会告诉你们。回到FAQ菜单 |
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| How do I find my finger size without a ring gauge? Is there a more professional method? 没有戒指量标怎么知道我的手指的大小？是否还有其他专业的方法？ |
| 剪一小条大约6mm的纸条，确保够长度在你的手指上绕一圈。找一个人帮你在两头接口处做个记号。用英寸或毫米做单位把尺寸通过电子邮件告诉我们。确认该长度够长能够通过你的指关节。你也可以让珠宝商量你的戒指规格。大多数的珠宝商都愿意告诉你。因为毕竟或许某一天你从他们购买一枚戒指。如果你买的戒指是个秘密；想给某人一个惊喜。你需要和“借”那个人的戒指而后量尺寸。或者找一个熟悉这个人的朋友帮忙。使用我们的国际戒指规格对照表。回到FAQ菜单 |
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| How do I photograph my opals for you to value them我怎样给我的澳宝牌照让你估价? |
| 如果你有数码相机连接到电脑上。把拍摄物放在一个黑色背景和白色背景上。普通黑纸或白纸就可以。用荧光灯照明。如果你给一枚戒指拍照，你可以用一些图钉固定（把纸固定在墙上的粘连物），不管你们国家叫什么。如果你给淡色的澳宝拍照，把你的相机孔径调低。如果给黑澳宝牌多给点光。当你已经把拍好的图片放图片收藏夹后。修剪拍好的图片去掉不必要的背景。存在JPF文档里面。然后把图片减小到500pxeles. 如果你知道怎样做，你可以稍微调整点颜色。如果颜色或深或淡给我发电子邮件。如果可能你也可以按毫米（mm）单位告诉我宝石的大小。否则稍有误差。回到FAQ菜单 |
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| Are the photos on the site realistic representations of the stones?网站上的澳宝图片是实际澳宝的真实反映吗？ |
| 每一个人的电脑屏幕都稍有差别，我不能确保你看到的图片和实际的图片是一模一样的。然而我们确保电脑不等使澳宝的图片颜色医治的比实际的颜色更好看。你可以把电脑屏幕的角度由直角往后调倾斜点。如果倾斜程度太靠后，那么图片颜色就变的发暗。请试试看。打开网站http://opalmine.com/about-us/opal-facts/调整你的屏幕以便使图片上用手托的那块烁石澳宝和上面的蓝澳宝部分和实际看到的的几乎一样。回到FAQ菜单 |
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